Підвищуємо кваліфікацію за допомогою сучасних технологій

У червні пройшов дводенний семінар організований Одеським регіональним відділенням Національної школи суддів України для працівників апаратів місцевих та апеляційних судів в онлайн-форматі за допомогою платформи « ZOOM».

Працівники апарату Господарського суду Одеської області також взяли участь у заході та прослухали лекції.

Перший семінар пройшов на тему «Публічна комунікація: мовленнєвий вплив і взаємодія з відвідувачами суду». Учасники на вчилися:

 особливостям спілкування з представниками громадськості та ЗМІ;

 правилам спілкування в соціальних мережах;

 законам комунікації;

 основним правилам мовленнєвої поведінки;

 прийомам ефективного мовленнєвого впливу;

 невербальним засобам комунікативної взаємодії.

Другий семінар був присвячений темі: «Психологічні засади запобігання конфліктів у діяльності працівника апарату суду». Завдяки даному семінару, працівники апарату суду дізналися про:

 основи побудови продуктивних стосунків;

 стратегії, види, стадії конфлікту;

 конфліктогенні висловлювання та дії;

 засоби запобігання стресу.

Лектори пояснили учасникам семінару, як будувати комунікативну взаємодію з відвідувачами суду та формулювати тему спілкування, вибирати стратегію та тактику, як користуватися технікою мовлення та вправами для тренування голосу, поєднувати вербальні та невербальні компоненти іміджу.

Завдяки сучасним технологіям у нас є можливість проходити підвищення кваліфікації та примножувати свої знання навіть в умовах карантину.

Дякуємо Одеському регіональному відділенню Національної школи суддів України за можливість вдосконалюватись.